Viindoo Não bộ tri thức
| Số dòng Code | 34745 |
| Tên kỹ thuật | viin_brain |
| Giấy phép | OPL-1 |
| Website | https://viindoo.com/apps/app/17.0/viin_brain |
| Đọc mô tả cho | |
| Yêu cầu các App | Discuss (mail) |
| Bao gồm Các phụ thuộc | Viindoo Trình soạn thảo Web |
| Các mở rộng | Viindoo AI - Cầu nối bộ não tri thức Viindoo Não bộ - Tuyển dụng Viindoo Não bộ - Nhân sự Viindoo Não bộ - CRM Viindoo Não bộ - Kho vận Viindoo Não bộ - Dự án Viindoo Não bộ - Hỗ trợ Viindoo Não bộ - Kế toán Viindoo Não bộ - Mua hàng Viindoo Não bộ - Bán hàng Viindoo Não bộ - Cầu nối Báo cáo tài chính Viindoo Não bộ - Bản tin Viindoo Brain - Knowledge Suite Viindoo Não bộ - Website test_viin_brain |
Bí quyết của công ty: viết một lần, luôn đúng và tìm thấy trong vài giây
Dành cho doanh nghiệp mọi quy mô lưu quy trình, chính sách và kinh nghiệm ngay trong Odoo
Cơ sở tri thức nằm ngay trong ERP: soạn trang, liên kết tới bất kỳ tài liệu nào bạn được đọc, và chia sẻ an toàn
Bạn có đang gặp tình huống này?
Quy trình nằm rải rác trong hộp thư, ổ chia sẻ và các cuộc chat cũ, nên đồng nghiệp mới cứ hỏi đi hỏi lại cùng một câu.
Không ai chắc quy định nghỉ phép hay quy định thanh toán chi phí trên trang có còn là bản hiện hành hay không.
Thay đổi chính sách cần được duyệt trước khi mọi người đọc, nhưng cứ lưu là có hiệu lực ngay.
Ghi chú về khách hàng, đơn hàng hay hóa đơn nằm tách khỏi bản ghi, nên người mở bản ghi không bao giờ thấy.
Chia sẻ một trang ra bên ngoài nghĩa là dán nội dung vào e-mail hoặc mở toang cả hệ thống.
Điều thay đổi
Quy trình nằm rải rác trong hộp thư, ổ chia sẻ và chat cũ.
→ Mọi người tìm ở một nơi duy nhất: theo tiêu đề và nội dung trang trong mọi Không gian mình được đọc, và bấm Ctrl+K từ bất kỳ màn hình nào.
Không ai biết trang còn hiện hành hay không.
→ Mỗi trang có chủ sở hữu và ngày xác minh gần nhất. Khi quá ngày rà soát, biểu ngữ Cần rà soát nhắc chủ sở hữu xác nhận hoặc sửa lại trang.
Thay đổi chính sách có hiệu lực trước khi ai đó duyệt.
→ Đặt Không gian ở chế độ rà soát mọi thay đổi: người viết gửi bản nháp, người đọc vẫn thấy trang đã xuất bản, còn chủ sở hữu hoặc quản trị không gian duyệt hoặc trả lại kèm lý do.
Ghi chú nằm tách khỏi bản ghi mà nó nói đến.
→ Liên kết trang với hóa đơn, đơn hàng, nhân viên và phiếu hỗ trợ mà trang nhắc đến. Bản ghi cho biết có bao nhiêu trang nhắc đến nó và mở sẵn một ghi chú đã liên kết.
Chia sẻ ra ngoài nghĩa là gửi e-mail nội dung dán tay.
→ Sao chép liên kết cho đồng nghiệp đã đăng nhập, gửi trang cho đúng người, hoặc đặt liên kết công khai chỉ đọc với mật khẩu và ngày hết hạn tùy chọn, rồi thu hồi khi cần.
Cách hoạt động
Soạn thảo
Người viết soạn trang trong trình soạn thảo, hoặc gửi bản nháp ở nơi thay đổi cần được rà soát.
Duyệt
Chủ sở hữu trang hoặc quản trị không gian xem đúng phần đã đổi, rồi duyệt hoặc trả lại kèm lý do.
Đọc và dùng
Nhân viên tìm kiếm, đọc, trao đổi trong Hoạt động và theo dõi những trang mình quan tâm.
Giữ cho luôn đúng
Khi quá ngày rà soát, chủ sở hữu kiểm tra trang và đánh dấu đã xác minh.
Cho nghỉ
Trang lỗi thời được lưu trữ và vẫn đọc được, hoặc chuyển vào Thùng rác để còn khôi phục được trong một thời gian.
Tính năng chính
Không gian, mỗi người một vai trò
Mỗi công ty có sẵn hai Không gian Sổ tay công ty và Chính sách công ty, viết bằng ngôn ngữ của công ty, để chỉnh theo mình; ngôn ngữ thêm sau này dịch tên Không gian và các mẫu trang, còn các trang vẫn giữ như công ty đã viết. Mỗi nhóm có Không gian riêng; chọn ai được xem, bình luận, biên tập hay quản trị, theo từng người hoặc cho cả một nhóm người dùng.
Trình soạn thảo sinh ra để viết
Gõ / để chèn khối, [[ để liên kết một trang hoặc bất kỳ tài liệu nào bạn được đọc, @@ để nhắc tên ai đó. Bắt đầu từ trang trống, từ mẫu hoặc từ tệp Markdown.
Liên kết luôn đúng
Phần nhắc tới luôn hiện tên hiện tại của bản ghi. Bản ghi trong các ứng dụng hiện những trang nhắc đến nó và nút Ghi chú Brain.
Rà soát và duyệt có sẵn
Chủ sở hữu có tên, ngày xác minh gần nhất, chu kỳ rà soát theo từng Không gian và bản nháp chờ duyệt giữ cho trang luôn đáng tin.
Chia sẻ có thể thu hồi
Liên kết nội bộ, gửi cho người cụ thể hoặc liên kết công khai chỉ đọc; hạn chế một trang sẽ hủy các liên kết đã gửi ra ngoài.
Nắm sức khỏe của cả wiki
Quản trị wiki xem trang theo Không gian, trạng thái rà soát và chủ sở hữu, cùng những gì mọi người đã tìm mà không thấy.
Dành cho ai
Trưởng bộ phận và người phụ trách quy trình
Quy trình nằm trong đầu và hộp thư. Viết một lần trong Không gian của bạn, quyết định ai đọc, ai sửa và xem trang nào đến hạn rà soát.
Quản lý nhân sự, chất lượng và tuân thủ
Chính sách phải được duyệt và truy vết được. Rà soát mọi thay đổi trước khi xuất bản, so với bản đã xuất bản và giữ lịch sử để khôi phục.
Nhân viên và người mới vào
Câu trả lời có nhưng không tìm thấy. Tìm một lần, bắt đầu từ các trang Bắt đầu tại đây và hỏi ngay trong khung Hoạt động của trang.
Đội bán hàng, hỗ trợ và vận hành
Ngữ cảnh nằm xa đơn hàng, phiếu hỗ trợ hay hóa đơn. Mở các trang nhắc đến bản ghi và thêm ghi chú liên kết, không phải rời ứng dụng.
Quản trị hệ thống và quản trị wiki
Thêm một công cụ nghĩa là thêm một tài khoản và một bộ phân quyền. Brain dùng cơ sở dữ liệu, người dùng và quy tắc truy cập của bạn, và tự báo cáo sức khỏe của nó.
Phù hợp nhất: doanh nghiệp mọi quy mô lưu quy trình, chính sách và kinh nghiệm trong Odoo, từ nhóm nhỏ viết cuốn sổ tay đầu tiên đến nhiều phòng ban cần quy tắc duyệt.
Bắt đầu từ một Trang chủ
Mỗi nhóm một Không gian riêng
Soạn bằng các lệnh đơn giản
Bắt đầu từ trang trống, mẫu hoặc Markdown
Mở wiki từ một bản ghi nghiệp vụ
Tìm ra câu trả lời
Đi tới bất kỳ đâu bằng Ctrl+K
Biến lượt tìm hụt thành trang mới
Giữ cho mọi trang luôn đúng
So sánh và khôi phục bản cũ
Gửi thay đổi để duyệt
Duyệt hoặc trả lại
Thấy rõ thay đổi trước khi duyệt
Đặt quy tắc cho từng Không gian
Chia sẻ có kiểm soát
Gửi trang cho đúng người
Mọi thao tác với trang trong một menu
Đưa trang đã xóa trở lại
Xem trang nào cần chú ý
Liệt kê những gì đến hạn rà soát
Biết mọi người không tìm thấy gì
Vài thiết lập, đặt một lần
Đọc ngay trên điện thoại
Khôi phục trang ngay từ điện thoại
Câu hỏi thường gặp
Đây có phải một hệ thống riêng với người dùng và phân quyền riêng?
Không. Các trang nằm trong cơ sở dữ liệu Odoo của bạn và do người dùng Odoo của bạn đọc. Mỗi Không gian gán cho mỗi người một vai trò: Người xem, Người bình luận, Biên tập viên hoặc Quản trị không gian, theo từng người hoặc cho cả một nhóm người dùng.
Người ta có đọc được những trang không nên đọc không?
Một Không gian có thể giới hạn cho những người được chọn, và trang tuân theo cùng quy tắc truy cập như phần còn lại của cơ sở dữ liệu. Ghi chú hằng ngày cá nhân chỉ chủ của nó thấy, kể cả quản trị viên.
Làm sao biết các trang còn đúng?
Mỗi trang có chủ sở hữu và ngày xác minh gần nhất. Mỗi Không gian có chu kỳ rà soát, mặc định 12 tháng, và trang quá hạn sẽ hiện biểu ngữ Cần rà soát.
Có thể duyệt thay đổi trước khi người đọc thấy không?
Có. Trong Không gian đặt ở chế độ rà soát mọi thay đổi, chỉnh sửa và trang mới nằm chờ dưới dạng bản nháp cho đến khi chủ sở hữu trang hoặc quản trị không gian duyệt. Trong lúc đó người đọc vẫn thấy trang đã xuất bản.
Lỡ xóa nhầm một trang thì sao?
Trang đã xóa nằm chờ trong Thùng rác cùng các trang con và khôi phục được. Quản trị viên chọn Thùng rác giữ trang bao nhiêu ngày, và một phiên bản trước của trang có thể khôi phục từ lịch sử.
Người ngoài công ty có đọc được một trang không?
Có, nếu bạn chọn như vậy. Đặt liên kết công khai chỉ đọc, với mật khẩu và ngày hết hạn tùy chọn, hoặc gửi trang cho các liên hệ cụ thể. Hạn chế trang sẽ hủy các liên kết đã gửi ra ngoài.
Có đưa nội dung có sẵn vào hoặc mang ra được không?
Được. Nhập tệp Markdown khi tạo trang, và xuất bất kỳ trang nào dạng Markdown hoặc in ra.
Có cần tiện ích AI không?
Không. Soạn thảo, rà soát, duyệt, tìm theo tiêu đề và nội dung, chia sẻ và báo cáo hoạt động không cần nó. Tìm theo ngữ nghĩa, nhờ trợ lý soạn trang và nhờ trợ lý kiểm tra trang đến từ tiện ích Viindoo AI nêu bên dưới.
Có dùng được trên điện thoại không?
Có. Trang chủ và Thùng rác vừa với màn hình điện thoại, không phải cuộn ngang.
Cần trợ giúp về Viindoo Brain?
Tư vấn bán hàng & hợp tác
viindoo.com/contactusHỗ trợ kỹ thuật
viindoo.com/ticketYêu cầu kỹ thuật
- Phiên bản Odoo: 17.0
- Phiên bản hỗ trợ: Odoo Community
- Module bắt buộc: Viindoo Trình soạn thảo Web, cùng các ứng dụng Thảo luận, Cổng thông tin, Web và Bus của Odoo, có sẵn trong mọi bản Odoo
- Giấy phép: OPL-1
Mở rộng thêm
Thêm trợ lý vào wiki để nó tìm theo ngữ nghĩa và giúp soạn trang, mọi thay đổi của nó đều được đánh dấu và duyệt lại được.
Viindoo AI - Cầu nối bộ não tri thức
Cho trợ lý AI đọc và ghi vào cơ sở tri thức: tìm theo ngữ nghĩa, khối AI ngay trong trang, Lưu vào Brain từ Thảo luận, và dấu vết có thể duyệt lại về những gì nó đã đổi.
Viindoo Brain
Hướng dẫn này dành cho ai. Những người dùng wiki của công ty - nhân viên đọc wiki, người viết, chủ sở hữu trang, quản trị không gian và quản trị wiki - cùng người quản trị hệ thống cài đặt nó. Tài liệu mô tả những gì bạn thấy trên màn hình và những gì cần bấm.
Tổng quan
Viindoo Brain là wiki của công ty nằm ngay trong ERP. Quy trình, chính sách và kinh nghiệm được viết thành các trang, đặt trong các Không gian (ví dụ "Sổ tay công ty"), và liên kết tới những hóa đơn, nhân viên và tài liệu khác mà trang nói đến. Một trang tuân theo cùng quy tắc truy cập như phần còn lại của hệ thống, nên không ai phải nhớ thêm một bộ phân quyền thứ hai.
Mỗi trang có một chủ sở hữu, mặc định là người tạo trang. Chủ sở hữu là người xác nhận trang còn đúng. Người đọc thấy ai sở hữu trang và trang được xác minh lần cuối khi nào, nên biết có nên tin trang đó hay không.
Một trang đi qua các bước sau:
- Người viết tạo hoặc sửa trang. Trong Không gian yêu cầu rà soát thay đổi, thay đổi được giữ lại thành bản nháp và chủ sở hữu trang hoặc quản trị không gian sẽ duyệt.
- Mọi người có quyền đọc Không gian tìm thấy trang từ Trang chủ, bằng tìm kiếm hoặc bằng Ctrl+K, và trao đổi về trang trong khung Hoạt động.
- Khi đến ngày rà soát của trang, chủ sở hữu được nhắc kiểm tra và bấm Đánh dấu đã xác minh.
- Trang không còn hữu ích được lưu trữ hoặc chuyển vào Thùng rác; Thùng rác giữ trang trong một số ngày để có thể khôi phục.
| Vai trò | Việc họ làm | Quyền cần gán |
|---|---|---|
| Nhân viên (người đọc) | Tìm và đọc trang, thảo luận, theo dõi những trang mình quan tâm. | Vai trò Người xem hoặc Người bình luận trong Không gian, gán cho từng người hoặc cho cả một loại người dùng. |
| Người viết | Viết và sửa trang, chia sẻ trang, gửi bản nháp, chuyển trang vào Thùng rác. | Vai trò Biên tập viên trong Không gian. |
| Chủ sở hữu trang | Giữ cho trang luôn đúng: xác minh trang, lưu trữ trang, duyệt bản nháp của trang. | Không cần gán: chủ sở hữu được ghi tên trên trang. Mặc định là người tạo, có thể đổi. |
| Quản trị không gian | Điều hành một Không gian: thành viên và vai trò, quy tắc rà soát, các trang Bắt đầu tại đây; khôi phục và xóa vĩnh viễn các trang trong Thùng rác của Không gian. | Vai trò Quản trị không gian trong Không gian. |
| Quản trị wiki | Theo dõi sức khỏe của cả wiki và chăm sóc mẫu trang, liên kết công khai, bình luận. | Brain / Quản trị Brain trên người dùng. |
| Quản trị hệ thống | Cài ứng dụng và đặt các tùy chọn của công ty. | Quản trị / Thiết lập trên người dùng. |
Note
Khi trợ lý AI của Viindoo được cài, Trang chủ và trang tìm kiếm còn có thêm Hỏi AI, và kết quả tìm kiếm có thêm nhóm Liên quan theo ngữ nghĩa. Phần này được mô tả trong tài liệu của Brain cho trợ lý AI của Viindoo.
Cài đặt (dành cho Quản trị hệ thống)
Cài đặt ứng dụng
- Vào Ứng dụng.
- Tìm Viindoo Brain.
- Bấm Kích hoạt.
Note
Mỗi công ty bắt đầu với hai Không gian: Sổ tay công ty, gồm các trang "Cách sử dụng wiki này", "Tuần đầu tiên của bạn", "Đề nghị hoàn chi phí", "Giới thiệu về chúng tôi", "Ai phụ trách việc gì", "Công cụ và tài khoản" và "Cách chúng ta giao tiếp", và Chính sách công ty, gồm các trang "Chính sách nghỉ phép", "Quy tắc ứng xử", "Giờ làm việc và làm việc từ xa", "An toàn thông tin" và "Hạn mức chi tiêu và phê duyệt". Đó là bản phác thảo để bạn chỉnh theo công ty mình: viết lại các trang, đổi tên hoặc hạn chế một Không gian, hay xóa phần công ty không cần. Mỗi công ty có bản riêng nên thay đổi ở công ty này không ảnh hưởng công ty khác. Công ty bạn tạo ra bắt đầu với các bản phác thảo bằng ngôn ngữ bạn đang làm việc; muốn chọn ngôn ngữ khác, hãy tạo liên hệ của công ty trước, đặt ngôn ngữ cho liên hệ đó rồi tạo công ty từ liên hệ ấy. Các trang phác thảo chỉ được tạo một lần, bằng ngôn ngữ của cơ sở dữ liệu hoặc của người tạo công ty, và từ đó là trang của chính công ty: khi bạn kích hoạt thêm ngôn ngữ sau này, tên và mô tả của các Không gian cùng các mẫu trang được dịch theo, kể cả bản sao ở các công ty khác và Không gian cá nhân, còn các trang vẫn giữ nguyên. Muốn công ty bắt đầu với bản phác thảo tiếng Việt, hãy tạo cơ sở dữ liệu bằng tiếng Việt, hoặc tạo công ty khi bạn đang làm việc bằng tiếng Việt.
Brain chạy độc lập được. Khi cơ sở dữ liệu của bạn còn dùng một ứng dụng như Bán hàng, CRM, Hỗ trợ, Nhân viên, Tuyển dụng, Mua hàng, Kho vận, Dự án hay Hóa đơn, một bộ nối nhỏ cho ứng dụng đó tự cài. Nó tạo sẵn một Không gian khởi đầu cho đội đó (ví dụ "Tri thức bán hàng") và thêm các nút Trang Brain và Ghi chú Brain trên các biểu mẫu của ứng dụng.
Tùy chọn của công ty
Mở Brain ‣ Cấu hình ‣ Thiết lập. Mỗi thiết lập có một dòng giải thích ngắn bên dưới tên. Hai phần Cộng tác và Thùng rác lưu theo từng công ty:
- Cộng tác - Cộng tác thời gian thực. Mặc định tắt. Khi bật, nhiều người cùng sửa một trang một lúc và thấy thay đổi của nhau khi gõ; nếu hai người sửa cùng một đoạn, lần lưu sau cùng được giữ. Hãy nhờ mọi người tải lại các trang đang mở sau khi bạn bật hoặc tắt, và chỉ bật cho những Không gian mà bạn tin tưởng người biên tập.
- Thùng rác - Giữ trang đã xóa trong (ngày). Trang đã xóa nằm trong Thùng rác bao lâu trước khi bị xóa vĩnh viễn. Mặc định là 30, tối thiểu là 1.
Bên dưới là các phần Trợ lý AI, Báo cáo và Bản tin và Tích hợp, liệt kê các tiện ích mở rộng của Brain, mỗi tiện ích một công tắc mang tên của tiện ích: trợ lý AI trong wiki, báo cáo tài chính trong trang, chỉ số Brain trong bản tin e-mail, và một đầu nối cho từng ứng dụng (Dự án, CRM, Hỗ trợ khách hàng, Nhân viên, Tuyển dụng, Bán hàng, Mua hàng, Kho, Kế toán và Website). Bật công tắc rồi bấm Lưu để cài tiện ích cùng các ứng dụng nó cần; tắt công tắc rồi bấm Lưu để gỡ. Tiện ích mà cơ sở dữ liệu của bạn không có sẽ hiện Mua hoặc tìm hiểu thêm thay cho công tắc.
Cấp quyền cho mọi người
Quyền truy cập wiki có hai lớp.
- Trên người dùng. Mọi người dùng nội bộ đều mở được ứng dụng Brain. Trên biểu mẫu người dùng, mục Brain của quyền truy cập gán nhóm Biên tập viên (người đó được tạo Không gian) hoặc Quản trị Brain (người đó là quản trị wiki: toàn quyền trên mọi Không gian của các công ty họ được phép xem, cùng các menu bổ sung dưới Báo cáo và Cấu hình).
- Trong từng Không gian. Người dùng làm được gì bên trong một Không gian phụ thuộc vào vai trò của họ ở đó: Người xem, Người bình luận, Biên tập viên hoặc Quản trị không gian. Quản trị không gian đặt vai trò trong Cài đặt không gian (xem chương Quản trị không gian).
Note
Quản trị không gian là vai trò bên trong một Không gian. Nó không giống quyền Quản trị Brain, vốn áp dụng cho mọi Không gian.
Nhân viên: tìm và đọc những gì công ty đã viết
Bắt đầu từ Trang chủ
Mở Brain ‣ Brain. Trang chủ trả lời ba câu hỏi.
- Tôi tìm ở đâu? Ô tìm kiếm ở trên cùng và các thẻ Không gian. Mỗi thẻ cho biết tên Không gian, mô tả bằng ngôn ngữ của bạn, số trang, số trang cần rà soát và vai trò của bạn trong đó. Biểu tượng khóa (rê chuột vào để đọc "Chỉ dành cho thành viên") đánh dấu Không gian không mở cho mọi người dùng nội bộ, và Bạn: Quản trị không gian (hoặc Người sửa, Người bình luận, Người xem) cho biết vai trò của chính bạn trong đó.
- Có gì thay đổi? Mới cập nhật liệt kê các trang vừa được sửa, kèm Không gian, loại trang, trạng thái rà soát và người sửa gần nhất. Đang theo dõi liệt kê các trang bạn theo dõi.
- Bắt đầu từ đâu? Bắt đầu tại đây liệt kê các trang mà quản trị không gian đã ghim cho người mới.
Khi có việc cần bạn, các nhãn đếm hiện dưới ô tìm kiếm: Cần rà soát (các trang bạn sở hữu đã đến hạn rà soát), Phê duyệt (bản nháp đang chờ bạn duyệt), Bản nháp của tôi và Bình luận cần kiểm duyệt. Mỗi nhãn mở danh sách tương ứng; không có việc gì chờ thì không hiện gì.
Trang chủ và Thùng rác vừa với màn hình điện thoại: thanh bên được thu lại và các thẻ Không gian xếp thành một cột.
Mở một Không gian
Bấm vào thẻ Không gian, hoặc tên Không gian ở thanh bên. Màn hình Không gian có một phần đầu duy nhất: tên Không gian cùng vai trò của bạn, mô tả, và một dòng cho biết Quản trị viên, số trang và số trang cần rà soát; nút bánh răng mở phần cài đặt Không gian. Bên dưới là ô tìm kiếm gọn giới hạn trong Không gian này (kèm Hỏi AI khi đã cài phần mở rộng AI), các nhãn đếm, các trang mới nhất và các trang Bắt đầu tại đây. Thanh bên liệt kê các trang của Không gian dạng cây; gõ vào ô Lọc trang… để thu hẹp danh sách và dùng nút phễu bên cạnh để chỉ hiện trang Hằng ngày, Gần đây, AI hoặc Đã lưu trữ. Menu ... của một dòng chỉ hiện khi rê chuột vào dòng. Mục Thẻ chỉ hiện khi Không gian có thẻ.
Tìm kiếm
Gõ một từ vào ô tìm kiếm và bấm Tìm. Kết quả được nhóm lại:
- Tiêu đề - các trang có tiêu đề chứa từ khóa.
- Văn bản trang - các trang có nội dung chứa từ khóa, kèm đoạn trích và phần khớp được tô sáng.
Thu hẹp kết quả bằng các bộ lọc dưới ô tìm kiếm: Tất cả không gian, Mọi kiểu (Ghi chú, Thành công, Thất bại, Bài học kinh nghiệm, Phân tích sau sự cố, Mã phiếu), Mọi chủ sở hữu hoặc Do tôi sở hữu, Cập nhật bất kỳ lúc nào hoặc trong 7 ngày, 30 ngày, năm qua, Mọi trạng thái rà soát hoặc Cần rà soát, và Bao gồm dữ liệu đã lưu trữ. Bạn chỉ thấy những trang bạn được phép đọc.
Khi không có gì khớp, trang cho bạn biết và đưa ra Hỏi AI về "..." cùng Tạo trang tên "..." trong <Không gian>, để một câu trả lời còn thiếu thành trang mới chỉ sau một cú bấm. Quản trị wiki xem các lượt tìm này ở Brain ‣ Báo cáo ‣ Lượt tìm không có kết quả.
Đi tới bất cứ đâu bằng Ctrl+K
Nhấn Ctrl+K (Cmd+K trên macOS) và bắt đầu gõ. Trong Brain, danh sách hiện các trang khớp trước, rồi đến Tìm "..." trong wiki và Tạo trang tên "...". Từ màn hình khác của hệ thống, gõ ? trước để tìm trang.
Các phím tắt khác: nhấn g rồi d để mở ghi chú hằng ngày của hôm nay, g rồi t để mở dòng thời gian, phím gạch chéo ngược để hiện hoặc ẩn thanh bên; nút Phím tắt trên thanh trên cùng liệt kê tất cả.
Đọc một trang
Dưới tiêu đề, một dòng chi tiết cho biết Chủ sở hữu, Xác minh lần cuối (ngày và người xác minh, hoặc "chưa bao giờ"), Sửa (khi nào và bởi ai) và, khi trợ lý đã viết trang, tên trợ lý kèm biểu tượng cây đũa phép; bấm vào để xem trong Lịch sử trợ lý đã thay đổi gì. Nút Liên kết bản ghi ở cuối dòng liên kết trang với một hóa đơn, nhân viên hoặc bản ghi khác; khi trang đã có liên kết, Liên kết tới liệt kê chúng và bạn bấm vào một mục để mở. Các biểu ngữ phía trên tiêu đề cho biết trang cần rà soát hoặc đang được giữ thành bản nháp (xem các chương sau).
Khung bên phải có bốn thẻ, mỗi thẻ có một dòng giải thích ở đầu: Hoạt động (theo dõi trang, nhắc đồng nghiệp, xem ai đã thay đổi gì: tin nhắn, ghi chú, hoạt động, tệp đính kèm và người theo dõi), Liên kết (các trang và tài liệu liên kết tới trang này và những liên kết mà trang này có), Thuộc tính (các trường bổ sung mà quản trị không gian đã định nghĩa cho các trang của Không gian) và Khám phá (nội dung nhúng, đồ thị và các trang liên quan). Khung chỉ tự mở trên trang có hoạt động đang mở hoặc tin nhắn đang chờ bạn; dùng mũi tên ở đầu khung để mở hoặc đóng, Brain nhớ lựa chọn của bạn. Trên điện thoại khung nằm dưới trang và mặc định đóng.
Trao đổi về một trang và theo dõi nó
Trong Hoạt động, bấm Gửi tin để nhắn cho người theo dõi hoặc Ghi chú để ghi chú nội bộ. Gõ @ để nhắc một đồng nghiệp. Bấm Theo dõi để được báo khi trang thay đổi; các trang bạn theo dõi hiện ở Đang theo dõi trên Trang chủ và thanh bên.
Note
Bạn cũng có thể theo dõi cả một Không gian: mở Brain ‣ Không gian, mở Không gian đó và bấm Theo dõi trong khung trao đổi. Khi đó bạn được báo về mọi trang của Không gian, kể cả các trang tạo sau này.
Xem các phiên bản trước
Bấm Lịch sử. Danh sách cho thấy từng bản sửa đổi với ngày và tác giả; Nội dung hiển thị văn bản của bản sửa đổi đang chọn và So sánh hiển thị bản sửa đổi đó đã đổi gì so với bản liền trước. Khôi phục phiên bản này đưa văn bản cũ trở lại dưới dạng một bản sửa đổi mới, nên không mất gì và chính việc khôi phục cũng có thể hoàn tác.
Đi từ một bản ghi nghiệp vụ sang wiki và quay lại
Mở một bản ghi có các nút Brain - hóa đơn, đơn bán hàng, nhân viên, phiếu hỗ trợ. Trang Brain cho biết có bao nhiêu trang nhắc đến bản ghi; bấm để liệt kê và mở một trang. Ghi chú Brain mở một ghi chú mới đã liên kết sẵn với bản ghi. Đường dẫn breadcrumb ở trên cùng giữ lối quay lại: ví dụ INV/2026/00002 / Trang Brain có nhắc đến INV/2026/00002 / Your first week.
Ghi chú hằng ngày
Ghi chú hằng ngày là một trang riêng của bạn cho hôm nay. Nhấn g rồi d. Nếu chưa ai chọn Không gian lưu ghi chú hằng ngày, thanh bên hiện dòng Ghi chú hằng ngày; bấm vào đó để chọn Không gian.
Note
Ghi chú hằng ngày là riêng tư. Quy tắc này áp dụng toàn hệ thống: không quản trị không gian nào và không quản trị wiki nào đọc được ghi chú hằng ngày của người khác, và không có cách vượt qua.
Người viết: tạo và duy trì trang
Tạo trang
- Bấm Trang mới ở thanh bên (hoặc trên Trang chủ).
- Ở Trang sẽ nằm trong, chọn Không gian. Danh sách cho thấy các Không gian bạn được viết.
- Gõ tiêu đề trang.
- Chọn cách bắt đầu: Trang trống, một trong các Mẫu (Biên bản họp, Bản ghi quyết định, Ghi chú hằng ngày, Dự thảo hợp đồng, OKR, Văn bản pháp lý, Chính sách, Quy trình thao tác chuẩn, Hướng dẫn thực hiện, Báo cáo tuần của nhóm, Báo cáo sự cố, Họp rút kinh nghiệm), Nhập Markdown (xem bên dưới), hoặc Viết với AI khi đã cài phần mở rộng AI.
Trong Không gian mà mọi thay đổi cần rà soát, trang mới là bản nháp: người đọc không thấy trang cho đến khi nó được duyệt.
Viết
Gõ vào trang. Trình soạn thảo lưu khi bạn gõ và hiển thị Đã lưu cùng giờ lưu. Ba ký tự làm phần lớn công việc:
- / mở menu khối: các khối cơ bản (văn bản, tiêu đề, danh sách có dấu đầu dòng và đánh số, checklist), bảng, phân cách, trích dẫn, mã, cột, banner, hình ảnh, video, và các khối BRAIN bên dưới.
- [[ liên kết tới một thứ gì đó. Một danh sách đưa ra các Trang của Không gian (kèm dòng Tạo để tạo trang và liên kết trong một bước) và các Tài liệu bạn được mở: chọn một loại tài liệu rồi chọn bản ghi. Nếu bạn đọc được một tài liệu thì bạn liên kết được nó.
- @@ nhắc đến một đồng nghiệp.
Tài liệu được liên kết luôn hiện tên hiện tại: đổi tên một khách hàng thì mọi trang nhắc đến họ đều đọc đúng ở lần mở tiếp theo. Tài liệu mà bạn không được mở vẫn hiện tên, kèm dấu không truy cập được, thay vì thành một liên kết chết.
Các khối BRAIN của menu / gồm Liên kết tới một trang, Nhắc đến một bản ghi, Liên kết web, Nhúng một bản ghi (một bản ghi dạng thẻ), Nhúng một danh sách bản ghi, Nhúng một trang (một trang khác bên trong trang này) và Chèn một bảng các trang. Bản chụp nhúng hiển thị nội dung đã chụp lúc người có quyền sửa trang chụp hoặc làm mới nó; trang nhúng trực tiếp chỉ hiển thị cho mỗi người đọc những gì người đó được phép đọc.
Thao tác trang
Nút bánh răng cạnh tiêu đề mở Thao tác trang:
- Đổi tên, Trang con mới và Di chuyển (vào dưới một trang khác của cùng Không gian).
- Nhân bản sao chép trang.
- Lưu trữ giữ trang đọc được nhưng không xuất hiện trong danh sách và tìm kiếm.
- Xoá chuyển trang và các trang con vào Thùng rác sau khi xác nhận. Một thông báo cho phép Hoàn tác.
- Mở trong backend mở trang dưới dạng biểu mẫu chuẩn.
- In tải về một tệp PDF gồm tiêu đề, Không gian, chủ sở hữu, lần sửa cuối, lần xác minh cuối và nội dung như người đọc thấy.
- Xuất dạng Markdown tải về nội dung thành tệp mang tên trang, gồm tiêu đề, danh sách, checklist, trích dẫn, mã, bảng và liên kết.
Để bắt đầu một trang từ tệp Markdown, bấm Trang mới, rồi Nhập Markdown và chọn tệp. Trang lấy tiêu đề từ tiêu đề đầu tiên trong văn bản, nếu không có thì lấy tên tệp.
Thay đổi cần được duyệt
Một số Không gian yêu cầu rà soát: quản trị không gian đặt Thay đổi cần rà soát là Tất cả thay đổi. Ở đó, khi bạn không phải chủ sở hữu trang hay quản trị không gian, các chỉnh sửa của bạn được giữ thành bản nháp:
- Sửa trang như bình thường. Một biểu ngữ ghi Bản nháp của bạn và nhắc rằng người đọc vẫn thấy trang đã xuất bản.
- Bấm Gửi duyệt. Biểu ngữ cho biết ai phải duyệt.
- Người duyệt hoặc duyệt, và văn bản của bạn được xuất bản, hoặc trả bản nháp lại kèm ghi chú. Ghi chú hiện trong biểu ngữ của bạn dưới dạng "... đã trả lại: ...". Hãy sửa trang rồi gửi lại.
Trang bản nháp không chia sẻ được cho đến khi được duyệt, và trang chỉ tồn tại ở dạng bản nháp thì xóa được nhưng không lưu trữ được.
Chia sẻ một trang
Bấm Chia sẻ. Hộp thoại có ba phần.
- Sao chép liên kết - địa chỉ của trang bên trong wiki. Nó mở được với đồng nghiệp đã đăng nhập.
- Gửi cho người khác - gõ tên, chọn người rồi bấm Gửi. Đồng nghiệp được báo kèm liên kết. Người ngoài công ty nhận một liên kết có chữ ký tới một trang chỉ hiển thị riêng trang này. Những người chưa đọc được trang được liệt kê ("Những người này chưa đọc được trang này:") kèm Thêm làm người xem và Thêm làm biên tập viên cho quản trị không gian, và Yêu cầu quyền truy cập cho biên tập viên. Hủy các liên kết đã gửi ra ngoài không gian chặn mọi liên kết có chữ ký đã gửi; nó yêu cầu bạn xác nhận và không hoàn tác được.
- Liên kết công khai - bật lên để bất kỳ ai cũng đọc được trang mà không cần đăng nhập. Tùy chọn đánh dấu Bảo vệ bằng mật khẩu và Hết hạn lúc, rồi chọn người truy cập được làm gì với bình luận: Tắt bình luận, Cho phép + kiểm duyệt (hiển thị sau khi duyệt) hoặc Cho phép + tự động đăng. Bấm Lưu thiết lập. Để chấm dứt liên kết, bấm Thu hồi liên kết… rồi Xác nhận thu hồi.
Warning
Hai thao tác sửa thông thường sẽ chấm dứt vĩnh viễn mọi liên kết công khai của một trang: đánh dấu trang là Truy cập hạn chế, và chuyển trang thành ghi chú hằng ngày. Các liên kết đã gửi ra ngoài cũng ngừng hoạt động. Hãy tạo liên kết mới nếu trang được phép chia sẻ lại.
Thùng rác
Trang đã xóa chưa mất hẳn. Thùng rác, ở cuối thanh bên (và Brain ‣ Trang ‣ Thùng rác cho người có quyền Biên tập viên), liệt kê các trang đã xóa của những Không gian mà bạn là biên tập viên hoặc quản trị không gian, kèm người xóa, ngày xóa và số ngày còn lại. Bấm Khôi phục trên một dòng, hoặc chọn các dòng rồi bấm Khôi phục mục đã chọn: các trang trở lại cùng các trang con, dưới trang cha cũ nếu nó còn. Sau thời hạn đặt trong Thiết lập, các trang bị xóa vĩnh viễn.
Chủ sở hữu trang: giữ trang luôn đúng
Xác minh một trang
Khi đến ngày rà soát của trang - Kiểm tra trang mỗi (tháng) của Không gian sau lần xác minh cuối, hoặc sau khi tạo một trang chưa ai xác minh - chủ sở hữu nhận một hoạt động Rà soát trang ("Kiểm tra trang này còn đúng không, rồi đánh dấu là đã xác minh.") và trang hiện biểu ngữ Cần rà soát cho chủ sở hữu, quản trị không gian và quản trị wiki. Biểu ngữ nêu các lý do trên một dòng và có nút Đánh dấu đã xác minh cùng menu Thêm:
- Đánh dấu đã xác minh - ghi ngày hôm nay và tên bạn làm lần xác minh cuối, đóng hoạt động và gỡ biểu ngữ.
- Thêm ‣ Lưu trữ - giữ trang đọc được nhưng không xuất hiện trong danh sách và tìm kiếm.
- Khi đã cài phần mở rộng AI, trang mà trợ lý đã thay đổi còn hiện Do <trợ lý> thay đổi ... cùng xem các thay đổi, và menu Thêm có Hoàn tác thay đổi do AI và Nhờ AI kiểm tra.
Trang cần rà soát không bao giờ bị ẩn hay khóa: người đọc vẫn đọc và sửa được. Chủ sở hữu đổi được trên biểu mẫu backend của trang.
Duyệt một bản nháp
Trong Không gian mà mọi thay đổi cần rà soát, chủ sở hữu trang (và mọi quản trị không gian) có quyền duyệt. Trang chủ hiện Phê duyệt và Brain ‣ Trang ‣ Bản nháp liệt kê các bản nháp đang chờ bạn.
- Mở trang. Một biểu ngữ ghi "<tác giả> đề xuất thay đổi cho trang này." Bấm Xem thay đổi, hoặc mở Brain ‣ Trang ‣ Bản nháp rồi mở bản nháp.
- Trong biểu mẫu bản nháp, Bản nháp hiển thị văn bản đề xuất, Thay đổi hiển thị phần khác biệt và Đã xuất bản hiển thị văn bản hiện tại.
- Bấm Duyệt để xuất bản văn bản và xác minh trang, hoặc Trả lại và ghi lý do. Bắt buộc có ghi chú.
Tác giả của một trang mới không tự duyệt được: phải có người khác duyệt.
Quản trị không gian: điều hành một Không gian
Cài đặt không gian
Mở Không gian và bấm nút bánh răng ở phần đầu của nó.
Hộp thoại chia cài đặt thành năm mục, mỗi trường có một dòng giải thích ngắn bên dưới:
- Chung - Tên và Mô tả; dịch được, mỗi người thấy chúng bằng ngôn ngữ của mình.
- Ai được đọc - Loại người dùng được truy cập và Vai trò của mọi người thuộc các loại người dùng đó gán vai trò mặc định cho cả một loại người dùng (ví dụ Người dùng Nội bộ), để một phòng ban đọc được Không gian của mình mà không phải duy trì danh sách thành viên.
- Rà soát - Thay đổi cần rà soát: Không rà soát (không có gì phải chờ), Thay đổi do AI (trang mà trợ lý thay đổi vẫn được xuất bản và chủ sở hữu được nhờ xác minh) hoặc Tất cả thay đổi (văn bản người viết sửa và mọi trang mới phải chờ ở dạng bản nháp cho đến khi chủ sở hữu hoặc quản trị không gian duyệt; đổi tên, di chuyển, Thùng rác và thuộc tính không bao giờ phải chờ). Kiểm tra lại trang mỗi (tháng) là chu kỳ rà soát; 0 nghĩa là trang không bao giờ được kiểm tra theo ngày.
- Trang bắt đầu tại đây - các trang được ghim dưới Bắt đầu tại đây trên Trang chủ.
- Thành viên - thêm một người bằng Thêm một dòng và chọn Người xem, Người bình luận, Biên tập viên hoặc Quản trị không gian.
Bấm Lưu & đóng. Thay đổi có hiệu lực ngay.
Thêm về biểu mẫu Không gian
Brain ‣ Không gian liệt kê các Không gian cùng vai trò của bạn và các quản trị viên không gian; mở một Không gian để xem biểu mẫu đầy đủ. Biểu mẫu còn có Hiện trên Trang chủ (Không gian có hiện thành thẻ trên Trang chủ hay không), Bật ghi chú hằng ngày (mỗi thành viên có một ghi chú hằng ngày riêng mỗi sáng) và các tùy chọn chia sẻ của Không gian. Thẻ Trang liệt kê các trang của Không gian.
Khôi phục và xóa từ Thùng rác
Trong Thùng rác, quản trị không gian khôi phục được một trang và cũng bấm được Xóa vĩnh viễn. Sau bước xác nhận - "Thao tác này xóa vĩnh viễn trang và các trang con của nó." - trang không thể lấy lại.
Quản trị wiki: chăm sóc toàn bộ wiki
Quản trị wiki có quyền truy cập Brain / Quản trị Brain. Các menu bổ sung là:
- Brain ‣ Báo cáo ‣ Sức khỏe trang - các trang theo Không gian, trạng thái rà soát và chủ sở hữu dưới dạng bảng pivot và đồ thị. Bấm tiêu đề để nhóm theo chỉ số khác.
- Brain ‣ Báo cáo ‣ Cần rà soát - các trang cần rà soát, nhóm theo chủ sở hữu.
- Brain ‣ Báo cáo ‣ Lượt tìm không có kết quả - những gì mọi người đã tìm mà không thấy, trong 30 ngày gần nhất, mỗi dòng cho một người, một từ khóa và một ngày. Nhật ký lưu các lượt tìm này trong 90 ngày. Tạo trang trên một dòng mở một trang có tiêu đề là từ khóa đã tìm.
- Brain ‣ Cấu hình ‣ Mẫu - tạo và sửa các mẫu mà người viết chọn trong hộp thoại Trang mới. Chỉ quản trị wiki làm được; biên tập viên chỉ xem được.
- Brain ‣ Cấu hình ‣ Liên kết chia sẻ và Brain ‣ Cấu hình ‣ Bình luận - các liên kết công khai của trang, và bình luận của khách đang chờ kiểm duyệt.
- Brain ‣ Cấu hình ‣ Thẻ, Brain ‣ Cấu hình ‣ Thuộc tính và Brain ‣ Cấu hình ‣ Giao diện cơ sở dữ liệu - thẻ nhóm các trang xuyên các Không gian, thuộc tính có kiểu (như văn bản, số, ngày hoặc lựa chọn) và các giao diện hiển thị trang cơ sở dữ liệu dạng danh sách, kanban, bảng (board), lịch, thư viện, dòng thời gian hoặc đồ thị.
Mọi người dùng đều mở được Brain ‣ Báo cáo ‣ Trang theo không gian và Đóng góp của AI, và Brain ‣ Trang ‣ Trang liệt kê mọi trang người đó được đọc với các bộ lọc đặt tên theo ngôn ngữ nghiệp vụ, như Cần rà soát, Do tôi sở hữu và Không được sửa trong 90 ngày.
Cần biết trước khi triển khai
Đọc được một trang nghĩa là thấy tên các bản ghi trang nhắc đến
Ai đọc được một trang thì thấy tên của các bản ghi mà trang nhắc đến, dù họ có được mở các bản ghi đó hay không. Nhờ vậy một trang tri thức đọc được thay vì chỉ toàn nhãn "không có quyền", và khi bấm vào vẫn áp dụng đúng quyền thật. Nhưng nếu một trang nhắc đến một mục tiêu thâu tóm hay một vụ kỷ luật, tên đó hiển thị với mọi người đọc trang. Hãy cân nhắc điều này khi quyết định ai được đọc một Không gian, và dùng Truy cập hạn chế cho từng trang cần chặt hơn.
Tên được nhắc luôn là tên hiện tại
Một trang lưu bản ghi mà nó nhắc đến, không lưu bản sao của tên. Tên được lấy lại mỗi lần trang hiển thị, kể cả trên liên kết công khai, nên đổi tên một bản ghi sẽ cập nhật mọi trang nhắc đến nó mà không cần lưu lại gì.
Xử lý sự cố
- Tôi đã sửa trang nhưng người đọc vẫn thấy văn bản cũ.
- Không gian yêu cầu rà soát mọi thay đổi. Chỉnh sửa của bạn là bản nháp: biểu ngữ Bản nháp của bạn cho biết điều đó. Bấm Gửi duyệt.
- Chia sẻ hoặc Lưu trữ báo trang là bản nháp.
- Trang bản nháp không chia sẻ được cho đến khi chủ sở hữu duyệt, và không lưu trữ được: hãy gửi duyệt hoặc xóa nó.
- Tôi không duyệt được trang mới của chính mình.
- Tác giả của trang mới không tự duyệt được. Hãy nhờ chủ sở hữu trang hoặc một quản trị không gian khác.
- Trả lại yêu cầu một lý do.
- Hãy ghi vì sao trả lại các thay đổi; tác giả đọc nó trong biểu ngữ bản nháp.
- Một Không gian không có trên Trang chủ.
- Bạn thấy các Không gian mà bạn là thành viên hoặc có loại người dùng của bạn được truy cập. Quản trị không gian kiểm tra được Hiện trên Trang chủ trong biểu mẫu Không gian.
- Thùng rác trống nhưng tôi đã xóa một trang.
- Thùng rác liệt kê các trang của những Không gian mà bạn là biên tập viên hoặc quản trị không gian. Trang quá thời hạn lưu giữ bị xóa vĩnh viễn.
- Tìm kiếm không ra gì nhưng trang có tồn tại.
- Đánh dấu Bao gồm dữ liệu đã lưu trữ nếu trang đã được lưu trữ, và kiểm tra bạn có được đọc Không gian của nó không.
Câu hỏi thường gặp
- Ai nhận lời nhắc rà soát?
- Chủ sở hữu của mỗi trang cần rà soát nhận một hoạt động Rà soát trang. Trang của Không gian cá nhân, ghi chú hằng ngày hoặc trang chỉ giới hạn cho một người thì không bao giờ bị nhắc rà soát.
- Quản trị không gian khác quản trị Brain thế nào?
- Quản trị không gian có vai trò bên trong một Không gian. Quản trị Brain toàn quyền trên mọi Không gian và các báo cáo của cả wiki.
- Khôi phục phiên bản cũ có làm mất văn bản hiện tại không?
- Không. Khôi phục thêm một bản sửa đổi mới, nên văn bản hiện tại vẫn nằm trong lịch sử.
- Quản trị hệ thống đọc được ghi chú hằng ngày của tôi không?
- Không. Ghi chú hằng ngày chỉ dành cho chủ của nó, không có ngoại lệ.
- Thùng rác giữ một trang bao lâu?
- Đúng bằng số ngày ở Giữ trang đã xóa trong (ngày) trong Brain ‣ Cấu hình ‣ Thiết lập. Thông báo trên cùng của Thùng rác nêu tên công ty và số ngày.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm") được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến) chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả, điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó) nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo (ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc bản sao Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI, THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.